Hola, me compré haces unos meses el xa1. Comencé a tener problemas con el táctil más o menos al mes de la compra, primero lo asocie al vidrio templado, pero cuando le saque éste el problema persistía. Ahora está en el servicio técnico, el cual me comunico que observó un roce en una de las puntas del celular lo que podría ocasionar un problema con la garantía. Alguien sabe cual es el próximo paso en caso del no reconocimiento parte de la garantía? Gracias Hello, I bought a few months ago the xa1. I started to have problems with the touch screen more or less a month after the purchase, first I associated it with tempered glass, but when I removed it the problem persisted. Now it is in the technical service, which I communicate that I noticed a touch on one of the tips of the cell phone which could cause a problem with the warranty. Does anyone know what the next step is in case of non-recognition part of the guarantee? Thank you GT
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