Salve a tutti,

ho acquistato l'xperia arc s e da giorni sto provando a collegarlo al PC pe rla prima installazione di PC Companion.

Ho fatto diversi tentativi ma ogni volta non riesco a risolvere e il telefono non viene riconosciuto da Pc Companion.

Appena avvio l'installazione del software dal display del telefono mi appare un messaggio di errore relativo alla MTP APP (com.aricent.mtpsi è interretto in modo imprevisto). Quando accade questa cosa sul pc parte comunque la rilevazione dei driver e dopo un processo lunghissimo riconosce il nuovo dispositivo MTP.

Dopo di che l'installazione di pc companion non parte in automatico ma devo procedere in modo manuale. Al termine il software non possiede alcun tasto funzione e non riesce a riconoscere il telefono. Il processo di rilevazione nuovi driver riparte in continuazione.

Non so come risolvere il problema. Ho cercato in rete un modo alternativo per aggiornare il telefono ma non ne ho trovati.

Poteti darmi una mano a risolvere?

Grazie mille!

Simona